¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago: Crédito, Débito, Transferencia Bancaria o en Efectivo (pagando en OXXO o 7-Eleven).
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Contamos con envíos gratis para Monterrey y Área Metropolitana.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
¡Realizamos envíos a toda la República Mexicana!
Se acabó el producto que quería, ¿cuánto tardará en haber más?
Los tiempos de envío de Corea a México son de dos semanas apróximadamente, por lo que una vez tengamos disponible el producto que te interesa te lo haremos saber por correo o avisaremos en nuestras redes sociales.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditar el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra. Porfavor mandanos un correo a [email protected] y cuentanos sobre tu caso, no olvides darnos tu número de orden.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
En caso que sucesa esta tragedia, estaremos disponibles a través de nuestro correo [email protected]. No olvides mandarnos una foto y tu número de orden para que sepamos cómo atenderte y resolver el problema.
¿Cómo puedo recibir descuentos y promociones?
¡Está atento a nuestras redes sociales! Nos puedes seguir en instagram @xise.mx
